Dịch vụ tổng đài ảo Oncall của FPT cung cấp là gì?

Dịch vụ tổng đài ảo Oncall FPT là dịch vụ tổng đài chia nhánh nội bộ do FPT xây dựng trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây, đáp ứng đáp ứng mở rộng hàng nghìn máy nhánh, không giới hạn cuộc gọi đồng thời, cài đặt lời chào IVR, kịch bản bấm phím chuyên nghiệp. Tổng đài ảo Oncall FPT mang đến một giải pháp truyền thông hợp nhất cho mỗi doanh nghiệp : gọi thoại, gọi video, hội nghị, gửi tin nhắn, gửi file, hình ảnh…

Ưu điểm của dịch vụ tổng đài ảo Oncall FPT

Tổng đài ảo Oncall giúp Tiết kiệm tới 50% chi phí ban đầu so với DN thiết lập hệ thống tổng đài cứng
Tinh gọn, giao diện quản lý tổng đài thân thiện, dễ dàng quản lý
Hệ thống linh hoạt, dễ dàng nâng cấp, mở rộng hàng ngàn máy nhánh, đáp ứng mọi quy mô doanh nghiệp
Quản lý dễ dàng : Quản trị hệ thống tổng đài Online, thao tác trực tiếp
Đội ngũ nhân sự : Đội ngũ kĩ thuật sẵn sàng hỗ trợ 24/7/365
Sử dụng trên Smartphone, PC : Hỗ trợ sử dụng trên Smartphone và máy tính PC
Bảo mật cao : Sử dụng công nghệ bảo mật tiên tiến nhất hiện nay

Tính năng của dịch vụ tổng đài ảo Oncall FPT

Đáp ứng mở rộng hàng ngàn máy nhánh
Không giới hạn cuộc gọi đồng thời
Định tuyến cuộc gọi, chặn cuộc gọi Spam
Gọi Nội bộ Gọi nội bộ hoàn toàn miễn phí với tổng đài Oncall
Lời chào Tổng đài : Hỗ trợ cài đặt kịch bản lời chào, bấm phím chuyên nghiệp
Ghi âm cuộc gọi : Hệ thống tổng đài Oncall đáp ứng lưu trữ lớn, lên tới 45 ngày
Khả năng tích hợp :Tích hợp đầu số cố định, đầu số tổng đài 1900 và 1800 vào hệ thống tổng đài
Tích hợp API : Oncall sẵn sàng kết nối CRM thông qua API miễn phí có sẵn
Chặn cuộc gọi